Contexto
Fudo es un software en la nube que gestiona ventas, inventarios y operaciones para más de 25.000 restaurantes en Latinoamérica. Al lanzar Terminal Fudo, su propio POS con la app integrada, la compañía asumió un nuevo compromiso: depositar las ventas con tarjeta lo antes posible a restaurantes en México y Chile. Hacer miles de transferencias manuales a diario era lento, propenso a errores y ponía en riesgo la promesa de velocidad y liquidez que distingue a Fudo.
Retos principales
Escalabilidad
Realizar cientos de transferencias bancarias diarias manualmente consumiría muchas horas del equipo financiero y de operaciones, además de ser propenso a errores humanos. Un proceso manual retrasaría los pagos y no aseguraría la escala necesaria conforme Fudo sigue creciendo.
Precisión de la información
Es crítico asegurar la exactitud de los datos bancarios de los restaurantes. Un número de cuenta mal ingresado o un beneficiario no coincidente podría derivar en pagos rechazados o enviados a cuentas equivocadas, generando demoras y complicaciones para recuperar fondos. Antes de usar Shinkansen, la única forma de verificar que una cuenta fuera correcta era enviar un pago de prueba y esperar – lo cual, de fallar, rompía la promesa de pago rápido al cliente.
Multipaís
Al tener restaurantes en México y en Chile, Fudo enfrentaba la complejidad de dos sistemas bancarios distintos y regulaciones locales diferentes. Implementar integraciones bancarias separadas en cada país habría duplicado el esfuerzo técnico y dilatado el tiempo de lanzamiento del POS. Fudo necesitaba una solución unificada que funcionara en ambos países, para mantener la consistencia del servicio sin retrasos largos de desarrollo
La solución con Shinkansen
Salida a producción acelerada
Del piloto manual al flujo API en semanas, sin retrasar el lanzamiento del POS.60 % menos trabajo operativo
Decenas de horas mensuales liberadas de conciliaciones y transferencias manuales.Pagos puntuales y seguros
Depósitos al día siguiente hábil con tasas de rechazo cercanas a cero gracias a la validación previa.Mejor experiencia para los restaurantes
Flujo de caja más rápido, menos fricción y mayor confianza en la plataforma Fudo.
La solución con Shinkansen
Funcionalidad | Cómo ayuda a Fudo |
Payouts API | Realiza transferencias en segundos; los fondos salen directo de la cuenta de Fudo a la del restaurante, con trazabilidad total. |
Validador de cuentas | Verifica CLABE/número y titular antes de transferir; previene rechazos y reprocesos. |
Cobertura MX + CL | Una sola integración cubre ambos países, evitando desarrollos duplicados. |
Dashboard y alertas | Monitoreo en tiempo real, accesos flexibles para equipos de operaciones y soporte. |
Resultados
Salida a producción acelerada
Del piloto manual al flujo API en semanas, sin retrasar el lanzamiento del POS.60 % menos trabajo operativo
Decenas de horas mensuales liberadas de conciliaciones y transferencias manuales.Pagos puntuales y seguros
Depósitos al día siguiente hábil con tasas de rechazo cercanas a cero gracias a la validación previa.Mejor experiencia para los restaurantes
Flujo de caja más rápido, menos fricción y mayor confianza en la plataforma Fudo.
Implementación express
Fudo comenzó con cargas manuales en la web de Shinkansen para validar el flujo y, en pocas semanas, migró a un proceso 100 % automatizado vía API gracias a la documentación clara y al acompañamiento del equipo de Shinkansen.
Con Shinkansen, Fudo consolidó una infraestructura de pagos veloz, confiable y escalable que refuerza su propuesta integral de software + cobros + liquidez diaria para restaurantes, liberando a su equipo para seguir innovando en la gestión gastronómica.
“Shinkansen es una GRAN solución y partner para nosotros. El producto es robusto, los pagos salen rápidos, los motivos de rechazos son claros, ante dudas o problemas el equipo responde y resuelve rápido. Me siento segura trabajando con Shinkansen”