Entrevista a Jonathan Araneda, CTO y Andrés Henríquez, Director de Operaciones Financieras de Justo (YC S20).
Justo es una startup que hace tecnología para restaurantes. Ofrecen un ecosistema de productos digitales para que un restaurante pueda tener su ecommerce y vender online, aplicaciones propias para que tengan un canal de venta directa, canal de última milla para el delivery de sus productos y más.
Todas las semanas le pagan a miles de restaurantes en todos los países donde operan. Así es como pasaron de pagar subiendo archivos de nómina al banco a automatizar sus pagos con Shinkansen.
Contexto
Justo es una exitosa startup chilena. Hacen tecnología para que los restaurantes se enfoquen en lo que les gusta: cocinar platos extraordinarios.
Son el backoffice para que un restaurante pueda vender online, tener una aplicación con sus clientes, tener repartidores, reservas en sus mesas y más.
Operan en Chile, Perú, México, Colombia, Costa Rica y Ecuador.
Como parte de sus operaciones hacen miles de pagos semanales a los restaurantes.
El problema
Proceso de pagos manual
Antes de Shinkansen, el equipo de operaciones financieras generaba una nómina de pagos por cada uno de los bancos con que operaba.
Para esto debían preparar una nómina distinta para cada banco, según los formatos requeridos y privilegiando las transferencias intrabancarias.
Era un proceso muy manual y desgastante. En el equilibrio entre buscar eficiencia financiera, pero hacerlo manual, se volvía una tarea desgastante el generar muchas nóminas, revisar cada detalle, subirla a cada banco y después pedirle a los apoderados de cada banco que la aprueben con su respectivo token.
Solo en Chile, esto tomaba alrededor de 3 horas a la semana. Eso sin contar la operación de los otros países.
Andrés Henríquez, Director de Operaciones Financieras de Justo
Así el equipo de operaciones financieras de Justo ejecutaba una vez a la semana las transacciones hacia los restaurantes.
Ahora con Shinkansen
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La solución
Integraron su plataforma con la API de Payouts de Shinkansen.
En su misma plataforma, llevan registro de cada uno de los movimientos necesarios para cobrar comisiones, saber cuánto han recaudado y cuánto hay que descontar a los restaurantes. Desde ahí pueden ejecutar el proceso de pago automáticamente.
Usando Shinkansen payouts ahora hacemos los pagos de manera más automática y ágil.
Jonathan Araneda, CTO de Justo
3 horas adicionales a la semana y 4 países 🇨🇱🇵🇪🇨🇴🇲🇽
El equipo de operaciones financieras disminuyó el trabajo manual en 3 horas semana con la automatización del proceso en Chile. Y aún mantienen la optimización financiera.
Con la operación andando en Chile, ya están integrándose para utilizar Shinkansen payouts en Colombia, México y Perú.
Integración con Shinkansen
Técnicamente hablando, fue un proceso bastante simple de ejecutar. La documentación es muy clara. El apoyo del equipo de Shinkansen fue muy personalizado. Estuvieron muy disponibles para resolver las dudas, paso a producción y puesta en marcha.
Lo que se viene
Comenzar la operación en Colombia y luego continuar automatizando México y Perú con la misma API de Shinkansen.
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